Почему не работает Спотифай на ПК? Таким вопросом задаются пользователи, которые решили установить на свой компьютер официальное приложение сервиса. Но периодически происходят ошибки, из-за которых попросту не получается пользоваться музыкальной платформой. Они проявляются по-разному, но чаще всего не получается открыть программу или включить определенную музыку. Однако решить проблему всё же удастся, воспользовавшись несколькими способами – с ними вы сможете ознакомиться немного дальше.

Не работает Spotify на ПК – почему и что делать?

Первое, что нужно проверить, нет ли сбоя сервиса в вашей стране или регионе, это можно посмотреть здесь https://downdetector.ru/ne-rabotaet/spotify/ или в Твиттере https://twitter.com/SpotifyStatus.

Если есть, то нужно просто ждать, когда разработчики исправят проблему.

 

Перезагрузка компьютера и программы

Как показывает практика, наиболее часто Спотифай не работает на компьютере с операционной системой Windows. К примеру, периодически пользователи сталкиваются со сбоем, когда во время запуска программы на экране появляется уведомление об ошибке. Тем не менее комфортно пользоваться сервисом все же получится, и для этого обратите внимание на представленные способы.

Полезно: Возможно заблокирован брандмауэром — код ошибки 3 (разбираем отдельно по ссылке).

И первым делом, если не работает Spotify на компьютере, рекомендуем сначала закрыть приложение сервиса, а затем заново его запустить. На экране все равно появляется уведомление об ошибке? Тогда пойдем другим путем, еще раз закрыв программу и перезагрузив ПК.

Как правило, такого способа вполне хватает для устранения системных сбоев. Но если не запускается Spotify на Windows 10 сразу после установки, то в этом случае предлагаем изменить одну настройку.

Для этого кликаем ПКМ по ярлыку приложения:

  • Свойства;

  • заходим во вкладку «Совместимость», а затем выбираем «Запускать в режиме совместимости с».
  • В выпадающем меню отмечаем «Windows 10» и нажимаем на кнопку «Применить».

Удаление процесса

Если Спотифай корректно не работает на компьютере, а то и вовсе завис, то в этом случае предлагаем попробовать принудительно закрыть конкретный процесс. И для этого мы составили пошаговую инструкцию, которая актуальна для ПК с операционной системой Windows:

  1. Открываем диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc).
  2. Заходим во вкладку «Процессы» и находим там активную задачу Spotify.
  3. Кликаем ПКМ по названию приложения, после чего в появившемся меню выбираем «Снять задачу».
  4. Подтверждаем действие.


И в результате выбранное приложение будет принудительно закрыто, а возникший ранее сбой автоматически исчезнет. Чтобы это проверить, достаточно дважды кликнуть по ярлыку сервиса на рабочем столе – скорее всего, в этот раз Спотифай будет работать правильно.

Поможем здесь, если «не могу зайти — нет интернета».

Переустановка программы

Если же по-прежнему не заходит в приложение сервиса, то предлагаем воспользоваться радикальным вариантом – переустановить программу. Возможно, что во время инсталляции софта возникли какие-то проблемы, или важные файлы попросту были повреждены. В любом случае сначала вам потребуется удалить Spotify с ПК, воспользовавшись инструкцией:

  1. Открываем меню «Пуск», нажав на соответствующий значок.

  1. В списке находим нужную программу Spotify, после чего кликаем по ней ПКМ.

  1. В появившемся списке отмечаем вариант «Удалить», и в результате автоматически открывается нужная страница.
  2. В меню выделяем Спотифай, а затем выбираем «Удалить».
  3. Подтверждаем действие и избавляемся от программы.

Обратите внимание! Также не лишним будет удалить папку сервиса в проводнике, перейдя по такому пути: C: Usersимяпользователя AppDataRoaming.

Теперь вы знаете еще одну причину, почему не работает нормально Спотифай на ПК. Как правило, банальная переустановка решает большинство проблем, связанных с запуском приложения.

Обновление драйверов

Если программа запускается на ПК, однако музыку никак не получается воспроизвести, то предлагаем обновить необходимые драйвера. Для этого вам необходимо воспользоваться браузером и отыскать нужные компоненты. А если у вас установлена операционная система Windows 10, то она автоматически устанавливает все драйвера.

Проверить это легко, достаточно перейти в «Диспетчер устройств», выбрать динамики, а затем кликнуть ПКМ по соответствующей строке. В появившемся меню нажимаем по пункту «Обновить драйвер» и проверяем наличие обновлений. Если они имеются, то система сразу же предложит вам их загрузить.

Что же, теперь вам известно, почему не открывается Спотифай на компьютере и что делать в такой ситуации. И первым делом рекомендуем перезагрузить приложение или ПК, а в крайнем случае – переустановить программу сервиса. Если ничего не помогло — здесь расскажем, как обратиться в техподдержку. Остались вопросы? Тогда ждем их в комментариях!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *